Política de Privacidade
e Cookies

A Crescer Gestão & Tecnologia (Eduardo Soares da Silva Tecnologia da Informação Ltda, CNPJ 52.966.832/0001-60), doravante denominada "Crescer", está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site crescertech-af6y3gbs.manus.space e ao interagir com nossos serviços.

1. Identificação do Controlador de Dados

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Identificação: nome completo, cargo e empresa.
• Contato: endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
• Mensagem: conteúdo enviado pelo formulário de contato.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dados de dispositivo: identificadores de dispositivo e resolução de tela.
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 7.

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:

4. Compartilhamento de Dados

A Crescer não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, analytics, CRM) que atuam como operadores sob nossas instruções e com obrigações contratuais de confidencialidade.
• Autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento aplicável.
• Parceiros de negócio somente com seu consentimento prévio e expresso.

5. Retenção e Armazenamento

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes prazos:

6. Direitos do Titular de Dados

Nos termos dos Arts. 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 (51) 99440-7785. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site, analisar o tráfego e personalizar sua experiência.

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

7.2 Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido na sua primeira visita, ou diretamente nas configurações do seu navegador:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
• Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site.
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site.
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site.

Atenção: desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

7.3 Cookies de Terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros que instalam seus próprios cookies, como Google Analytics (análise de tráfego) e Meta Pixel (marketing). Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos que você consulte.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em funções, monitoramento contínuo de segurança e treinamento periódico da equipe.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços tecnológicos podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados ocorre apenas para países ou organizações que ofereçam grau de proteção adequado, ou mediante a adoção de salvaguardas apropriadas, conforme o Art. 33 da LGPD.

10. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, procederemos à exclusão imediata dessas informações.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta Política regularmente. Alterações substanciais serão comunicadas por meio de aviso destacado no site.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.